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Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento (descarga de PDF)

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en el plazo de un mes sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de revocación es de un mes a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Tour Made GmbH, Schneidkaul 27, 54518 Altrich, Alemania, service@tour-made.de, Teléfono: 06571950052, Fax: 06571950053) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.



Consecuencias de la revocación

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

Modelo de

formulario de cancelación

Modelo de formulario de cancelación(descarga en PDF)


(Si desea cancelar el contrato, rellene y devuelva este formulario)

- A Tour Made GmbH, Schneidkaul 27, 54518 Altrich, Alemania, service@tour-made.de, Fax: 06571950053

- Por la presente, yo/nosotros (*) revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de lo siguiente
bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)

- Dirección del consumidor o consumidores

- Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)

- Fecha(s)

(*) Táchese lo que no proceda.

Instrucciones especiales

Si financia este contrato mediante un préstamo y lo revoca posteriormente, también deja de estar obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto debe ser asumido en particular si somos su prestamista al mismo tiempo o si su prestamista hace uso de nuestra cooperación con respecto a la financiación. Si el préstamo ya se ha devengado a nuestro favor cuando la revocación surta efecto, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado en relación con usted en lo que respecta a las consecuencias legales de la revocación o la devolución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados).

Si quiere evitar una obligación contractual en la medida de lo posible, haga uso de su derecho de revocación y revoque también el contrato de préstamo si también tiene derecho de revocación para ello.


Regulación de los costes de retorno para Alemania
Nosotros asumimos los costes directos de la devolución de la mercancía si ésta se realiza dentro de Alemania.

Etiquetas de devolución
Sin perjuicio de sus derechos legales, le proporcionaremos etiquetas de devolución gratuitas para su devolución dentro de Alemania. Le enviaremos la etiqueta de devolución por correo electrónico. Puede entregar el envío de vuelta en una tienda de paquetería del proveedor correspondiente en Alemania.


Política de cancelación [https://legal.trustedshops.com/produkte/rechtstexter] creada con el editor de textos legales de Trusted Shops en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].

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