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Política de privacidad

Privacidad y protección de datos (Descargar PDF)


La persona responsable del tratamiento de datos es
Toni Hober
Schneidkaul 27
54518 Altrich

service@tour-made.de

Teléfono: +49 6571 / 174260

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.


1. DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO


Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se borrarán a más tardar siete días después de que finalice su visita al sitio.


1.1 ALOJAMIENTO

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en la presente política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios habilitados al efecto en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.


1.2 RED DE DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS

Para algunas de nuestras ofertas utilizamos la denominada Red de Entrega de Contenidos ("CDN") con el fin de acortar los tiempos de carga. Con este servicio, el contenido, por ejemplo los archivos multimedia de gran tamaño se entregan a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios CDN externos. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.


2. TRATAMIENTO DE DATOS PARA EL CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS Y PARA LA TOMA DE CONTACTO



2.1 TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO

A efectos del tratamiento de datos para la ejecución de contratos, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1 lit. b GDPR, recopilamos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez finalizada la tramitación del contrato, se restringirá el tratamiento posterior de sus datos, que se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra c) del RGPD, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f) del RGPD. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Para la tramitación de pedidos y contratos utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.


2.2 CUENTA DE CLIENTE

En la medida en que usted haya dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.


2.3 PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si nos facilita voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

HERRAMIENTA DE CHAT EN VIVO WHATSAPP

A efectos de comunicación con el cliente, utilizamos la herramienta de chat en vivo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("WhatsApp"). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la comunicación efectiva y mejorada con el cliente de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses. WhatsApp actúa en nuestro nombre. Los números de teléfono almacenados por nosotros en nuestro dispositivo móvil se procesan automáticamente en los servidores de Whatsapp Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU.. Solo se almacenan los números de teléfono de los clientes que previamente se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp y que, por tanto, ya han aceptado las condiciones de uso y la política de privacidad de WhatsApp. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.


3. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA TRAMITACIÓN DE ENVÍOS


Para el cumplimiento del contrato conforme al art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas.


CESIÓN DE DATOS A PROVEEDORES DE SERVICIOS DE ENVÍO CON FINES DE NOTIFICACIÓN DE ENVÍO

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Tras la cancelación, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

DPD Alemania GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Aschaffenburg, Alemania

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Alemania-Straße 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
DE-36286 Neuenstein Alemania

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
DE-Alemania


4. TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA TRAMITACIÓN DE PAGOS


Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.


4.1 PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA TRAMITACIÓN DE TRANSACCIONES

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.


4.2 TRATAMIENTO DE DATOS CON FINES DE PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y OPTIMIZACIÓN DE NUESTROS PROCESOS DE PAGO

En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y la optimización, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses. gestión eficaz de los pagos.


4.3 COMPROBACIÓN DE IDENTIDAD Y CRÉDITO AL SELECCIONAR LOS SERVICIOS DE PAGO DE KLARNA

Domiciliación bancaria Klarna, compra a cuenta a través de Klarna, compra a plazos Klarna
Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, Klarna), le pedimos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Klarna. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Klarna [https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy] pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con Klarna.


4.4 COMPROBACIÓN DE IDENTIDAD Y CRÉDITO AL SELECCIONAR LOS SERVICIOS DE PAGO BILLPAY (OPERADOS POR KLARNA BANK AB)

Si elige los servicios de pago de Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo, BillPay), le pedimos su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR que podemos transmitir los datos necesarios para procesar el pago y para una comprobación de identidad y de crédito a Billpay. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Billpay [https://www.billpay.de/de/agb-de/] pueden utilizarse para las comprobaciones de identidad y de crédito. Billpay utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o rescisión de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. También puede retirar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con BillPay.


4.5 COMPROBACIÓN DE IDENTIDAD Y CRÉDITO AL SELECCIONAR LA COMPRA A CUENTA A TRAVÉS DE PAYONE

Si elige el método de pago compra a cuenta (ofrecido a través de PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt a. M., Alemania (en adelante PayOne)), le pedimos su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a PayOne. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de PayOne [https://a.storyblok.com/f/64176/x/b6e0586777/payone-information-zu-datenverarbeitung-gemass-art-13-dsgvo-0220-1.pdf] pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. PayOne utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o finalización de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que dejemos de poder ofrecerle determinadas opciones de pago.


5. PUBLICIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO



5.1 BOLETÍN POR CORREO ELECTRÓNICO CON REGISTRO

Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, lit. a GDPR. La cancelación de la suscripción al boletín de noticias es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín de noticias. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR, o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.


5.2 BOLETÍN ELECTRÓNICO SIN REGISTRO Y DERECHO DE OPOSICIÓN

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestra gama sobre la base del artículo 7 (3) de la UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una aproximación promocional a nuestros clientes.
Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más costes que los de transmisión según las tarifas básicas.
Tras la cancelación, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.


5.3 ENVÍO DE SOLICITUDES DE EVALUACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de evaluación.

Las solicitudes de evaluación también pueden ser enviadas por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y las bases de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.


6. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS



INFORMACIÓN GENERAL

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías de este tipo que son necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo función de cesta de la compra) son absolutamente necesarias. Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de un equilibrio de intereses, esto sirve a intereses legítimos primordiales en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.

También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ [https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies] / Safari™ [https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14] / Chrome™ [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en] / Firefox™ [https://support.mozilla.org/de/products/firefox/protect-your-privacy/cookies] / Opera™ [https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies]

Si ha consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.


7. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS CON FINES DE ANÁLISIS WEB Y PUBLICIDAD


En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros proveedores en nuestro sitio web. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y las bases de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.


7.1 USO DE LOS SERVICIOS DE GOOGLE CON FINES DE ANÁLISIS WEB Y PUBLICIDAD

Utilizamos las tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google") que se describen a continuación. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará antes de almacenarse en los servidores de Google mediante la activación de la anonimización de IP. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se truncará allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de].

GOOGLE ANALYTICS

Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

ANUNCIOS DE GOOGLE

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros, se utiliza el denominado Google AdSense cuando usted visita nuestro sitio web. Cookie de remarketing de Google, que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el tratamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador e información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante una ID de cookie seudónima y basada en las páginas que visita. El tratamiento posterior de los datos sólo tendrá lugar si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.

Este sitio web utiliza Google Ads. Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). Como parte de Google Ads, utilizamos el denominado seguimiento de conversiones ampliado.Esto requiere consentimiento, al que puede oponerse.
Las conversiones ampliadas son una función que complementa las etiquetas de conversión existentes. Esto permite quelos datos de conversión recopilados en elpropio sitio web se envíen a Google de forma encriptada.

Cuando se realiza una conversión en un sitio web, en la mayoría de los casos se recopilandatos del usuario como el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección postal. Estos datos se pueden recopilar y codificaren sus etiquetas de seguimiento de conversiones. Para ello, los datos se cifran mediante un algoritmo hash unidireccional SHA256. A continuación, los valores hash de los datos de usuario se transfieren a Google y se utilizanpara mejorar la medición de conversiones.

Si se acepta el banner de cookies en modo de consentimiento, las etiquetas de seguimiento funcionan como de costumbre y registran las conversiones y la información de clics asignada a. Si se rechazan las cookies, el modo de consentimiento sólo envíainformación ping. Los llamados pings funcionan sin cookies. Pueden contener información como la marca de tiempo y la URL de referencia. No se almacenaninguna información personal identificable. Además, el modo de consentimiento puede utilizar los pings para comparar las tasas de opt-in y opt-out. Lainformación dese utilizaentonces para modelar las conversiones de los usuarios que han rechazado el banner de cookies.

Así, cuando el usuario hace clic en un anuncio publicado por Google, seinstala una cookie para ampliar el seguimiento de conversiones.Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en elordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para identificar personalmente alos usuarios.

Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearsea través de los sitios web de los clientes de Ads La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza paragenerar estadísticas de conversiónpara los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. . Porejemplo, los clientes pueden averiguar el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidosa una páginacon una etiqueta de seguimiento de conversiones . Sin embargo, no reciben ninguna información con la quese pueda identificar personalmentea los usuarios . Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmentela cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario . En ese caso, no se incluirán en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Encontrará más información sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones mejorado de Google en la política de privacidad deGoogle: https://policies.google.com/privacy?hl=de.


PLUGIN DE VÍDEO DE YOUTUBE

Para integrar contenidos de terceros, los datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliada utilizado por nosotros, se transmiten a Google y, a continuación, Google los procesa únicamente cuando usted reproduce un vídeo.


7.2 USO DE LOS SERVICIOS DE FACEBOOK CON FINES DE ANÁLISIS WEB Y PUBLICIDAD

USO DEL PÍXEL DE FACEBOOK

Utilizamos el píxel de Facebook como parte de las tecnologías de Facebook Ireland Ltd [https://de-de.facebook.com/facebookdublin/], 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook") que se describen a continuación. El píxel de Facebook recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirse a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Con este fin, el píxel de Facebook instala automáticamente una cookie cuando visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente su navegador mediante una ID de cookie seudónima cuando visita otros sitios web. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web, en particular publicidad personalizada y basada en grupos.
La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Si somos responsables de la transferencia de datos a EE.UU., nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook en la política de privacidad de Facebook [https://de-de.facebook.com/policy.php].

ANÁLISIS DE FACEBOOK

Como parte de Facebook Analytics, se crean estadísticas sobre las actividades de los visitantes en nuestro sitio web a partir de los datos recopilados con el píxel de Facebook sobre su uso de nuestro sitio web. El procesamiento de los datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Facebook. Su análisis sirve para optimizar la presentación y el marketing de nuestro sitio web.


8. REDES SOCIALES



8.1 PLUGINS SOCIALES DE FACEBOOK, INSTAGRAM

En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor cuando se accede a nuestra página web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abrirá en una nueva ventana de su navegador. Allí podrá hacer clic en el botón Me gusta o Compartir, por ejemplo.


8.2 NUESTRA PRESENCIA ONLINE EN FACEBOOK, INSTAGRAM

Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de medios sociales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en los medios sociales mencionados anteriormente, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigues necesitando ayuda a este respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Facebook [https://www.facebook.com/about/privacy/]es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre tu uso de nuestra presencia en línea en Facebook se transfiere normalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el artículo 26 del GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].

Instagram [https://help.instagram.com/519522125107875] es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transfiere normalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de datos en el contexto de la visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el artículo 26 del GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos de Insights) aquí [https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data].


9. OPCIONES DE CONTACTO Y SUS DERECHOS



9.1 SUS DERECHOS

Como interesado, tiene los siguientes derechos

* de conformidad con el artículo 15 del GDPR, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
* de conformidad con el Art. 16 GDPR, el derecho a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
* de conformidad con el Art. 17 GDPR, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento posterior sea necesario
* para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
* para el cumplimiento de una obligación legal
* por razones de interés público; o
* para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
* de conformidad con el artículo 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
* usted impugne la exactitud de los datos
* el tratamiento sea ilícito pero usted se oponga a la supresión de los datos
* ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o
* usted se opone de conformidad con el art. 21 GDPR para oponerse al tratamiento;
* de conformidad con el artículo 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que usted nos ha facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento
* de conformidad con el artículo 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

Si tratamos datos personales como se ha explicado anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre sus intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos derivados de su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.


9.2 OPCIONES DE CONTACTO

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