Condizioni generali di contratto

AGB - Tour Made GmbH come Download (PDF Download)

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della stipula di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

2. PARTNER CONTRATTUALI, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, OPZIONI DI CORREZIONE

Il contratto di acquisto viene stipulato con Tour Made GmbH.

Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto per questi articoli. Inizialmente potete inserire i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando i mezzi di correzione previsti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. LINGUA DEL CONTRATTO, CONSERVAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO

Le lingue disponibili per la stipula del contratto sono: Tedesco, Inglese, Francese

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGV in forma testuale. Il testo del contratto può essere visualizzato nel nostro login clienti.

4. CONDIZIONI DI CONSEGNA

Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, possono essere sostenute spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate nelle offerte.

Avete la possibilità di ritirare il vostro ordine presso Tour Made GmbH, Schneidkaul 27, 54518 Altrich, Germania, nei seguenti orari d'ufficio: previo accordo telefonico.

Non effettuiamo consegne presso le stazioni di imballaggio.

5. PAGAMENTO

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se scegliete di pagare in anticipo, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e vi consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal Plus
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite PayPal Plus non richiede la registrazione a PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nella procedura d'ordine.

PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine.

Carta di credito tramite PayPal
L'addebito sulla carta di credito viene effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.

Addebito diretto tramite PayPal
Il pagamento con addebito diretto tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a PayPal. Confermando l'istruzione di pagamento, l'utente conferisce a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal vi comunicherà la data di addebito sul vostro conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto verrà effettuato prima della spedizione della merce.

Acquisto su conto corrente tramite PayPal
L'acquisto su conto corrente tramite PayPal richiede un indirizzo e una verifica del credito e viene inviato direttamente a PayPal.

Sofort by Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul conto dell'utente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.

Amazon Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), è necessario essere registrati presso Amazon, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento verrà effettuata entro un giorno lavorativo bancario dall'invio dell'ordine. Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. Ulteriori informazioni sono disponibili nella procedura d'ordine.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.

Acquisto in conto corrente tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Carta di credito Klarna
I dati della carta di credito vengono inseriti durante il processo di ordinazione. La carta verrà addebitata da Klarna subito dopo l'ordine. Non è previsto alcun controllo dell'indirizzo o del credito.

Acquisto a rate tramite Klarna
È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. La rata minima è di 6,95 euro.

Addebito diretto Klarna
L'utente rilascia a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà sulla data dell'addebito in conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.

Pagamento in contanti all'incasso
L'importo della fattura viene pagato in contanti al momento del ritiro.

6. RISERVA DI PROPRIETÀ

La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.

7. DANNI DA TRASPORTO

Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di contestare tali difetti al più presto al trasportatore e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

8. GARANZIA E GARANZIE

8.1 RESPONSABILITÀ PER DIFETTI

Si applica la responsabilità legale per i difetti.

8.2 GARANZIE E SERVIZIO CLIENTI

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono riportate insieme al prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

Servizio clienti: officina di assistenza per lavori di riparazione e manutenzione.

9. RESPONSABILITÀ

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari

* in caso di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
* in caso di violazione dolosa o gravemente colposa degli obblighi,
* in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
* nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) per colpa lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Siamo pronti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.



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