Politica di cancellazione
Diritto di cancellazione e modulo di cancellazione campione (Download PDF)
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di un mese dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce o dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultima merce. ha.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Tour Made GmbH, Schneidkaul 27, 54518 Altrich, Deutschland, service@tour-made.de, telefono: +49 6571 / 174260, fax: 06571950053) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta.
Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile solo per qualsiasi diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esempio di modulo di cancellazione
(Se desiderate annullare il contratto, compilate il presente modulo e rispeditecelo).
- A Tour Made GmbH, Schneidkaul 27, 54518 Altrich, Germania, service@tour-made.de, Fax: 06571950053
- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto delle seguenti
merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Note speciali
Se si finanzia questo contratto con un prestito e successivamente lo si annulla, non si è più vincolati dal contratto di prestito, a condizione che i due contratti costituiscano un'unica unità economica. Questo vale in particolare se siamo anche il vostro finanziatore o se il vostro finanziatore si avvale della nostra collaborazione per il finanziamento. Se al momento dell'annullamento abbiamo già ricevuto il prestito, il vostro finanziatore si assumerà i nostri diritti e obblighi relativi al contratto finanziato nei vostri confronti per quanto riguarda le conseguenze legali dell'annullamento o della restituzione. Quest'ultimo non si applica se il presente contratto prevede l'acquisizione di strumenti finanziari (ad es. di titoli, cambi o derivati).
Se volete evitare il più possibile un impegno contrattuale, avvaletevi del vostro diritto di recesso e annullate anche il contratto di prestito se avete un diritto di recesso anche per questo.
Regolamentazione dei costi di restituzione diversa per la Germania
I costi diretti di restituzione della merce sono a nostro carico se la restituzione avviene in Germania e il valore della merce restituita è superiore a 99 euro.
Etichette di restituzione
Fatti salvi i vostri diritti legali, vi forniremo etichette di reso gratuite per la vostra spedizione di ritorno all'interno della Germania se sono soddisfatte le condizioni di cui sopra (vedere "Regolamenti diversi sui costi di ritorno per la Germania"). Vi invieremo l'etichetta di reso via e-mail. È possibile restituire il pacco a un negozio di pacchi del rispettivo fornitore in Germania.
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